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Informativa Privacy Modulo di Contatto

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) – Modulo di contatto del sito www.limeapp.it – Rev. 0 del 30/10/2026

1. Titolare del Trattamento e Referente privacy

Titolare del Trattamento: OR.K.idea Srl, con sede legale in Via Lisbona 10, 35127 Padova (PD), P.IVA 05712360287. PEC: orkideasrl@pec.it.

Referente privacy: per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a legal@limeapp.it. OR.K.idea Srl non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendo i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.

Ambito della presente Informativa. La presente Informativa riguarda i dati personali forniti compilando il modulo di contatto del sito www.limeapp.it per richiedere una demo, un preventivo o informazioni sul Servizio LiMe. Il trattamento dei dati raccolti per la sottoscrizione del Servizio e per la registrazione alla Piattaforma LiMe è descritto nell'Informativa Privacy del Servizio LiMe.

2. Dati Oggetto del Trattamento

Tramite il modulo di contatto vengono raccolti i seguenti dati:

CategoriaDati specifici
Dati identificativiNome e Cognome
Dati aziendaliAzienda / Ragione Sociale, Partita IVA (facoltativa), ruolo ricoperto (Titolare dello Strumento, Manutentore, Organismo di Ispezione, Ispettore Metrico, CCIAA, Altro)
Dati di contattoIndirizzo email; numero di telefono e PEC (facoltativi)
Contenuto della richiestaTesto del messaggio e informazioni fornite nelle successive comunicazioni relative alla richiesta

Si raccomanda di non inserire nel messaggio dati non necessari alla richiesta, in particolare dati riferiti a terzi o appartenenti alle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

FinalitàDescrizioneBase giuridica (GDPR)
Risposta alla richiestaFornire le informazioni richieste, organizzare la demo, predisporre e inviare il preventivo e dare seguito alla richiestaArt. 6, par. 1, lett. b) – Misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato
Gestione dei contattiRegistrazione della richiesta e delle comunicazioni successive nell'archivio dei contatti, per conoscere lo storico della relazione e non chiedere più volte le stesse informazioniArt. 6, par. 1, lett. f) – Legittimo interesse

I dati non sono utilizzati per l'invio di newsletter o di comunicazioni promozionali, né per attività di profilazione. Per tali finalità OR.K.idea Srl richiederà, se del caso, un consenso specifico e separato.

4. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari per le finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

Categoria di destinatarioRuolo privacyFinalità
Fornitori dei servizi di hosting del sito e di posta elettronicaResponsabile del TrattamentoFunzionamento del sito e del modulo di contatto, ricezione e archiviazione dei messaggi.
Partner tecnologico per la gestione del sitoResponsabile del TrattamentoManutenzione tecnica del sito e del modulo di contatto. L'accesso ai dati è limitato a quanto strettamente necessario.
Eventuali fornitori di strumenti di gestione dei contatti (CRM)Responsabile del TrattamentoOve utilizzati: registrazione e gestione delle richieste ricevute.
Soci, dipendenti e collaboratori di OR.K.idea SrlSoggetti autorizzati al trattamentoGestione della richiesta, nei limiti delle rispettive mansioni.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing o profilazione commerciale.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR è disponibile su richiesta scrivendo a legal@limeapp.it.

5. Modalità e Luogo del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene in forma elettronica, con adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dalla distruzione, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata (art. 32 GDPR).

I dati sono trattati su server localizzati nell'Unione Europea o in Svizzera, paese per il quale la Commissione europea ha riconosciuto un livello di protezione adeguato (art. 45 GDPR). Non sono effettuati trasferimenti di dati personali verso altri paesi terzi.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

SituazionePeriodo di conservazione
Richiesta senza seguito contrattuale24 mesi dall'ultimo contatto, dopodiché i dati vengono cancellati.
Richiesta seguita dalla sottoscrizione del ServizioI dati confluiscono nella gestione del rapporto contrattuale e sono conservati secondo l'Informativa Privacy del Servizio LiMe.
Richiesta di cancellazione o opposizioneI dati vengono cancellati senza ingiustificato ritardo, salvo che debbano essere conservati per obbligo di legge o per la tutela di un diritto.

7. Natura del Conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati con asterisco nel modulo (nome, cognome, azienda, email, ruolo e messaggio) è necessario per rispondere alla richiesta: in mancanza, il modulo non può essere inviato. Il conferimento della Partita IVA, del numero di telefono e della PEC è facoltativo.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, è possibile esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, inviando specifica richiesta scritta al Titolare del Trattamento:

  • Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali.
  • Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge.
  • Diritto di limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
  • Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile.
  • Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.

Per esercitare i propri diritti: legal@limeapp.it oppure a mezzo PEC: orkideasrl@pec.it.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Presa visione

Inviando il modulo di contatto, l'interessato dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa. La casella di spunta presente nel modulo attesta la presa visione dell'Informativa e non costituisce richiesta di consenso, che per rispondere alla richiesta non è necessario.

OR.K.idea Srl si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata sul sito www.limeapp.it.

Per informazioni: legal@limeapp.it.

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