Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) – Servizio LiMe, Libretto Metrologico Digitale – Rev. 3 del 05/10/2026
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Ambito della presente Informativa. OR.K.idea Srl è titolare del trattamento dei dati raccolti per la sottoscrizione e l'esecuzione del Servizio LiMe (dati contrattuali e di fatturazione del Cliente e del suo referente) e dei dati di registrazione, accesso e utilizzo della Piattaforma di tutti gli utenti. Per i dati di identificazione dei Manutentori, Verificatori e Ispettori Metrici e per i dati relativi alla Firma Elettronica Avanzata (FEA), il titolare del trattamento è il Titolare degli strumenti che ha autorizzato l'operatore all'accesso al libretto (Soggetto Erogatore della FEA); OR.K.idea Srl opera per suo conto come responsabile del trattamento e punto di contatto unico, secondo l'Informativa per la Firma Elettronica Avanzata contenuta nei Termini e Condizioni d'Uso dell'App LiMe. Per i dati inseriti dal Cliente nella Piattaforma (libretti, interventi, dati degli addetti), OR.K.idea Srl opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 8 delle Condizioni Generali di Servizio.
Il Servizio LiMe raccoglie dati personali in due distinti momenti e per due distinte categorie di utenti, descritti di seguito.
Al momento della sottoscrizione del Modulo di Adesione, vengono raccolti i seguenti dati del Titolare dello Strumento:
| Categoria | Dati specifici |
|---|---|
| Dati anagrafici e fiscali | Ragione Sociale, Partita IVA, indirizzo sede legale, nome e cognome del legale rappresentante o del referente |
| Dati di contatto | PEC, indirizzo email ordinario, numero di telefono |
| Dati di fatturazione | Codice SDI per trasmissione fattura elettronica al Sistema di Interscambio |
| Dati commerciali | Elenco Punti Vendita (indirizzo, comune, provincia, bandiera), numero di Libretti Metrologici per PV, fascia tariffaria, importo canone |
| Dati di pagamento | Estremi del bonifico bancario (ordinante, data, importo). Qualora venga attivato un pagamento online, i dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento tramite connessione sicura: OR.K.idea Srl non li conserva e tratta esclusivamente l'identificativo della transazione e la ricevuta di pagamento. |
Tutti gli utenti che accedono alla Piattaforma LiMe (Titolari dello Strumento, Manutentori, Verificatori, Ispettori Metrici) devono completare una procedura di registrazione e verifica dell'identità. I dati raccolti in questa fase includono:
| Categoria | Dati specifici |
|---|---|
| Dati Anagrafici e di Contatto | Nome, Cognome, Codice Fiscale/Partita IVA, Indirizzo di residenza/sede legale, Numero di telefono, Indirizzo e-mail |
| Dati Professionali | Ruolo ricoperto (Titolare dello Strumento, Manutentore, Verificatore, Ispettore Metrico) e, ove applicabile, dati relativi all'Organismo di Ispezione o Società di appartenenza; per gli Ispettori Metrici, numero e data di scadenza del tesserino di riconoscimento |
| Dati di Identificazione | Immagine fronte/retro del documento di identità (Carta d'Identità, Patente o Passaporto o, per gli Ispettori Metrici, tesserino di riconoscimento istituzionale), al solo fine della verifica dell'identità dell'utente e della generazione della Firma Elettronica Avanzata (FEA). Per i Manutentori, i Verificatori e gli Ispettori Metrici questi dati sono trattati per conto del Titolare degli strumenti (Soggetto Erogatore della FEA), secondo l'Informativa per la Firma Elettronica Avanzata contenuta nei Termini e Condizioni d'Uso dell'App LiMe, e sono conservati in archivio separato e cifrato. |
| Dati di accesso e utilizzo | Credenziali di accesso (email e password, oppure identità Google o Apple), registrazioni degli accessi e delle operazioni effettuate (data, ora, operatore, documento), necessarie alla sicurezza e alla tracciabilità delle registrazioni sul Libretto Metrologico Digitale. |
Il Titolare dello Strumento, oltre ai dati della sottoscrizione (par. 2.1), dovrà completare anche questa procedura di registrazione per poter accedere alla Piattaforma, prendere visione degli interventi registrati dai Manutentori e Verificatori e sottoscrivere tramite Firma Elettronica Avanzata le registrazioni di propria competenza.
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Descrizione | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Esecuzione del contratto | Attivazione del Servizio LiMe, emissione della fattura elettronica, invio via PEC delle credenziali di accesso e del contratto sottoscritto | Art. 6, par. 1, lett. b) – Esecuzione del contratto |
| Fatturazione elettronica e obblighi fiscali | Trasmissione della fattura al Sistema di Interscambio (SDI), conservazione dei documenti contabili nei termini di legge | Art. 6, par. 1, lett. c) – Obbligo legale |
| Verifica dell'identità (FEA) | Verifica dell'identità dell'utente tramite scansione del documento di identità, al fine di garantire l'identità certa per l'attribuzione delle responsabilità metrologiche (D.M. 93/17) e per la generazione di Certificati con Firma Elettronica Avanzata. Per Manutentori, Verificatori e Ispettori Metrici la finalità è perseguita dal Titolare degli strumenti in qualità di Soggetto Erogatore della FEA (par. 1). | Art. 6, par. 1, lett. c) – Obbligo legale (D.M. 93/17 e D.P.C.M. 22 febbraio 2013) |
| Gestione della Piattaforma | Fornire i servizi offerti dalla Piattaforma LiMe, gestire l'accesso differenziato per ruolo, garantire l'interoperabilità tra gli attori della filiera metrologica | Art. 6, par. 1, lett. b) – Esecuzione del contratto |
| Notifiche e comunicazioni di servizio | Invio di promemoria per scadenze di verificazione periodica, rinnovo del Servizio e altre comunicazioni operative | Art. 6, par. 1, lett. f) – Legittimo interesse |
| Miglioramento della sicurezza e della Piattaforma | Monitoraggio tecnico, aggiornamenti, correzione di anomalie | Art. 6, par. 1, lett. f) – Legittimo interesse |
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari per le finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
| Categoria di destinatario | Ruolo privacy | Finalità |
|---|---|---|
| Partner tecnologico per lo sviluppo e la gestione della Piattaforma e fornitori di infrastruttura cloud | Responsabile del Trattamento | Sviluppo, manutenzione e gestione tecnica della Piattaforma LiMe; servizi di hosting, database, archiviazione e firma elettronica, localizzati nell'Unione Europea. L'accesso ai dati è limitato a quanto strettamente necessario per l'erogazione del servizio. |
| Fornitore del servizio di fatturazione elettronica | Responsabile del Trattamento | Emissione e trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio (SDI). |
| Eventuale fornitore del servizio di pagamento online | Responsabile del Trattamento | Ove attivato il pagamento online: elaborazione sicura dei pagamenti. OR.K.idea Srl riceve esclusivamente la conferma del pagamento e l'identificativo della transazione; i dati della carta di credito non vengono mai trasmessi a OR.K.idea Srl. |
| Eventuali fornitori di servizi di automazione dei flussi operativi | Responsabile del Trattamento | Ove utilizzati: automazione dei processi operativi (generazione del contratto precompilato, notifiche interne, attivazione del Servizio). |
| Altri utenti della Piattaforma (Manutentori, Verificatori, Ispettori Metrici autorizzati) | Soggetti autonomi nell'ambito del servizio | Nome, ruolo e contatti del Titolare possono essere visibili ai soggetti da lui autorizzati, nei limiti necessari per l'operatività del Libretto Metrologico Digitale; nome e ruolo dell'operatore che ha registrato un intervento sono visibili al Titolare e agli altri soggetti autorizzati sul medesimo libretto. |
| Autorità pubbliche e organismi di controllo | Titolari autonomi del trattamento | Adempimento degli obblighi fiscali, metrologici e legali previsti dalla normativa vigente (es. Agenzia delle Entrate, Camere di Commercio). |
I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing o profilazione commerciale.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR è disponibile su richiesta scrivendo a legal@limeapp.it.
Il trattamento dei dati avviene in forma prevalentemente elettronica e automatizzata, con adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dalla distruzione, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata (art. 32 GDPR). Le misure adottate sono descritte nel documento "LiMe – Misure di sicurezza", pubblicato su www.limeapp.it/sicurezza.
I server utilizzati da OR.K.idea Srl e dai responsabili del trattamento nominati sono localizzati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Non sono effettuati trasferimenti di dati personali verso paesi terzi.
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati contrattuali e fiscali (ragione sociale, P.IVA, PEC, SDI, importi, fatture) | 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c., D.P.R. 633/1972). |
| Dati del Servizio attivo (PV, libretti, accessi) | Per tutta la durata del contratto. In caso di mancato rinnovo: 30 giorni in modalità sola lettura, poi sospensione. I dati sono conservati per ulteriori 90 giorni dalla scadenza, dopodiché vengono cancellati definitivamente salvo obbligo di legge. |
| Dati di identificazione legati alla FEA (documento d'identità e dati del firmatario) | 20 anni dalla data di sottoscrizione dell'ultimo documento, ai sensi dell'art. 57 del D.P.C.M. 22 febbraio 2013, per garantire la validità legale e la non ripudiabilità delle registrazioni sul Libretto Metrologico Digitale, in archivio separato e cifrato, con cancellazione automatica alla scadenza del termine. |
| Dati anagrafici e professionali degli utenti della Piattaforma | Durata del contratto + 10 anni per obblighi civilistici e fiscali. |
| Registrazioni degli accessi e delle operazioni | Per la durata del contratto e per il periodo di conservazione dei documenti cui si riferiscono, a fini di sicurezza e di prova. |
| Cancellazione account su richiesta | I dati vengono rimossi dalle interfacce attive (Dashboard, App). Vengono mantenuti in archivio a norma per i periodi indicati sopra, esclusivamente per finalità di prova legale e conformità metrologica. |
Il conferimento dei dati richiesti nelle fasi di sottoscrizione del Servizio e di registrazione alla Piattaforma è obbligatorio e necessario per:
Il mancato conferimento dei dati obbligatori renderà impossibile la sottoscrizione del Servizio e/o l'accesso alla Piattaforma.
In qualità di interessato, l'utente può esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, inviando specifica richiesta scritta al Titolare del Trattamento:
Per esercitare i propri diritti: legal@limeapp.it oppure a mezzo PEC: orkideasrl@pec.it. Le richieste relative ai dati di identificazione e alla FEA dei Manutentori, Verificatori e Ispettori Metrici sono ricevute da OR.K.idea Srl, quale punto di contatto unico, e inoltrate senza ritardo al Titolare degli strumenti competente.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Sottoscrivendo il Modulo di Adesione e/o completando la registrazione alla Piattaforma LiMe, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali di OR.K.idea Srl, inclusi i dati del documento di identità ove richiesto, trattati per le finalità e con le modalità sopra specificate.
OR.K.idea Srl si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa. Modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite email o notifica sulla Piattaforma.
Per informazioni: legal@limeapp.it.