Rev. 1 del 02/10/2026
Il presente documento disciplina l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile e web denominata "LiMe" (di seguito "App" o "Piattaforma"), sviluppata e gestita da Or.K.idea Srl (di seguito "Fornitore"). L'App è uno strumento per la digitalizzazione del Libretto Metrologico in conformità al D.M. 93/2017, con aggiunta di servizio di firma elettronica avanzata (FEA).
Per "Utente" si intende qualsiasi soggetto (Titolare dello Strumento o un suo delegato, Tecnico Manutentore, Ispettore Metrico, Organismo di Ispezione) che accede alla Piattaforma, al quale viene attribuito un account e password a sua scelta per l'accesso e per l'uso del servizio.
Ai sensi e per gli effetti di quanto stabilito dalle prescrizioni di legge applicabili per la Firma Elettronica Avanzata (FEA), il soggetto erogatore richiede all'utente espressa dichiarazione sottoscritta dell'accettazione delle condizioni del servizio, che conserva per 20 anni e mette a disposizione dell'utente su semplice richiesta. In considerazione della funzione sostitutiva della FEA rispetto alla sottoscrizione olografa e degli effetti che ne derivano, l'erogatore della firma, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 55 lett. a) DPCM 22/02/2013, è da considerarsi colui il quale fornisce direttamente all'utente, con il quale intrattiene o intende costituire un rapporto giuridico, la sottoscrizione del documento a mezzo di firma elettronica avanzata. Pertanto, gli obblighi associati e derivanti dalla FEA sono in capo al titolare degli strumenti, quale soggetto erogatore di tale firma per gli operatori abilitati ad intervenire sugli strumenti di misura a vario titolo (riparatori, manutentori, verificatori ecc.). Il Fornitore si limita a mettere a disposizione degli utenti, che siano in rapporto con il titolare degli strumenti, il servizio FEA, quale servizio aggiuntivo per il Libretto Metrologico digitale degli strumenti, in modo da consentirne una gestione interamente digitalizzata. Il presente documento illustra i termini e le condizioni del servizio di utilizzo dell'App LiMe unitamente alle condizioni di uso, agli obblighi in capo all'erogatore e ai limiti della FEA.
Servizio: il servizio LiMe – Libretto Metrologico Digitale, erogato da Or.K.idea Srl in modalità SaaS tramite dashboard web e App, per la tenuta in formato digitale del libretto metrologico degli strumenti di misura soggetti al D.M. 93/2017 e la registrazione degli interventi di manutenzione, verificazione e controllo, con firma elettronica avanzata.
Firma elettronica avanzata (FEA): una firma elettronica che soddisfi i requisiti di cui all'articolo 26 del Regolamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
Scaricando, installando o utilizzando l'App, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Il mancato consenso ai presenti Termini comporta l'impossibilità di accedere e utilizzare qualsiasi funzionalità dell'App. L'accettazione integrale è condizione necessaria per l'attivazione delle funzionalità, inclusa la generazione di Certificati FEA.
L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. In considerazione della natura e del valore legale dei documenti trattati (Libretto Metrologico Digitale) e della necessità di dati personali per l'identificazione (inclusa la scansione del documento di identità), e dell'utilizzo della Firma Elettronica Avanzata (FEA), l'Utente riconosce che:
In caso di smarrimento o sospetto furto delle credenziali, l'Utente deve darne immediata comunicazione al Fornitore per il blocco cautelativo, contattandolo all'indirizzo support@limeapp.it.
L'Utente, nel registrarsi e nell'operare sulla Piattaforma, dichiara e garantisce, sotto la propria responsabilità civile e penale (ai sensi del D.P.R. 445/2000):
e si impegna ad aggiornare tempestivamente il proprio profilo o a cessare l'utilizzo dell'App qualora il ruolo lavorativo, abilitante alla compilazione del libretto metrologico digitale, dovesse venire meno.
L'App mette a disposizione del titolare degli strumenti un sistema di Firma Elettronica Avanzata (FEA) per la validazione degli interventi (manutenzione, verificazione, ispezione). L'Utente accetta che:
L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile di tutti i contenuti, dati, allegati, immagini e documenti (di seguito "Contenuti") inseriti o caricati sulla Piattaforma LiMe. È vietato caricare Contenuti di natura illecita, diffamatoria, offensiva, o che contengano virus, malware o software dannoso.
L'Utente è consapevole che dichiarare il falso in merito alla propria qualifica professionale o alla impresa di appartenenza costituisce una violazione dei presenti Termini e può configurare reati perseguibili penalmente, con conseguente segnalazione alle autorità competenti e alle Camere di Commercio di riferimento.
L'Utente dichiara e garantisce che:
L'Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne Or.K.idea Srl, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori, da qualsiasi costo, onere, pretesa, danno o spesa (incluse le spese legali) che dovesse derivare a Or.K.idea Srl dall'uso illecito o improprio del Servizio da parte dell'Utente, e/o dall'inserimento di Contenuti non conformi alla presente clausola e alla normativa vigente.
L'utilizzo del Servizio LiMe, in particolare l'accesso, la consultazione del Libretto Metrologico Digitale e la generazione di Certificati FEA, richiede obbligatoriamente una connessione Internet attiva. L'Utente prende atto che:
È onere dell'Utente assicurare la presenza di rete per completare le operazioni necessarie al deposito legale dei documenti e garantirne la piena conformità.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'App, al marchio "LiMe", ai codici sorgente, al design, ai database e al Protocollo di Accesso Istituzionale sono e restano di proprietà esclusiva di Or.K.idea Srl. È vietata la decompilazione, il reverse engineering e la copia dell'App o di parti di essa.
Salvi i casi di dolo o colpa grave, Or.K.idea Srl non sarà responsabile per:
Or.K.idea Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per esigenze tecniche o normative. Le modifiche saranno notificate in App e richiederanno una nuova accettazione per proseguire l'utilizzo.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Padova.
Dichiaro di aver letto, compreso e accettato integralmente i Termini e Condizioni Generali d'Uso dell'App LiMe e l'Informativa per il trattamento dei dati personali per l'utilizzo della Firma Elettronica Avanzata.
L'approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. delle clausole di cui agli artt. 6, 9, 10 e 11 dei presenti Termini è resa dal Titolare dello Strumento con la sottoscrizione del Modulo di Adesione al Servizio LiMe, che le richiama espressamente.
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali che il Titolare degli strumenti di misura che ha autorizzato l'Utente all'accesso al libretto metrologico digitale (di seguito "Soggetto Erogatore") effettua in qualità di titolare del trattamento con riguardo all'uso di soluzioni di firma elettronica avanzata ("FEA") erogate allo scopo di abilitare i propri utenti (firmatari) alla sottoscrizione di documenti informatici nell'ambito dei rapporti giuridici.
Le soluzioni di FEA sono erogate nel rispetto delle disposizioni di legge che regolano la materia, quali il D.Lgs. 82/2005 (Codice dell'Amministrazione Digitale – "CAD"), il D.P.C.M. 22 febbraio 2013 e il Regolamento (UE) 910/2014 (eIDAS), nonché in osservanza delle normative vigenti relative alla protezione dei dati, quali il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il D.Lgs. 196/2003 e i conseguenti provvedimenti del Garante Privacy.
Titolare autonomo del trattamento dei dati personali per le finalità di seguito descritte è il Soggetto Erogatore, ossia il Titolare degli strumenti di misura (persona fisica o giuridica) che ha autorizzato l'Utente ad accedere al libretto metrologico digitale e a registrarvi interventi. I dati identificativi e i recapiti del Soggetto Erogatore (denominazione, sede, codice fiscale/partita IVA, indirizzo email) sono riportati nell'App nella scheda del libretto metrologico cui l'Utente è stato autorizzato e restano consultabili dall'Utente per tutta la durata dell'autorizzazione. Qualora l'Utente sia autorizzato da più Titolari, ciascuno di essi è titolare del trattamento per i dati relativi ai propri libretti.
Or.K.idea Srl, con sede in Padova, via Lisbona 10, P. IVA 05712360287, realizza la soluzione di FEA (soggetto di cui all'art. 55, comma 2, lett. b, D.P.C.M. 22/02/2013), opera quale responsabile del trattamento per conto di ciascun Soggetto Erogatore e costituisce il punto di contatto unico per l'esercizio dei diritti e per ogni richiesta relativa alla presente informativa: legal@limeapp.it.
La soluzione di FEA messa a disposizione dal Soggetto Erogatore è costituita da FEA Remota, basata su soluzione realizzata da Or.K.idea Srl (soggetto di cui all'art. 55, comma 2, lett. b, D.P.C.M. 22/02/2013) e fondata su: identificazione dell'utente mediante acquisizione del documento di riconoscimento e verifica automatica dei dati (OCR), emissione di un certificato di firma personale per ciascun utente, custodia delle chiavi private in un modulo hardware di sicurezza (HSM) localizzato nell'Unione Europea, e apposizione della firma in formato PAdES sui documenti generati dall'App a seguito di conferma dell'utente. Il documento firmato incorpora l'impronta crittografica (hash) del suo contenuto, che ne garantisce l'integrità e l'immodificabilità.
Il titolare dei dati personali raccolti per la gestione del rapporto giuridico e per l'erogazione del servizio FEA, forniti dall'interessato (utente) all'atto di adesione al servizio FEA contestualmente all'adesione all'App LiMe, è il Soggetto Erogatore.
I dati personali includono i dati necessari all'identificazione dell'utente, funzionale e propedeutica all'attivazione del servizio di FEA. All'atto di adesione l'utente deve caricare sull'App il proprio documento di riconoscimento (CIE, passaporto, tesserino di riconoscimento istituzionale ritenuto equipollente ai documenti di identità). L'utente garantisce la correttezza e attualità dei dati personali forniti e si impegna, in caso di variazione, ad aggiornare tali dati mediante apposita comunicazione al Soggetto Erogatore al seguente recapito: support@limeapp.it.
Il trattamento dei dati è effettuato con l'uso di strumenti informatici dal Soggetto Erogatore e dai responsabili del trattamento dallo stesso appositamente incaricati, per finalità connesse all'erogazione della FEA ai sensi della normativa applicabile, quali l'attivazione dell'abilitazione all'uso della FEA, la gestione amministrativa e l'adempimento alle prescrizioni di legge in materia di firma elettronica avanzata (D.P.C.M. 22/02/2013). La conservazione dei documenti di riconoscimento, che potrebbero recare foto ritraenti l'utente e che non subiranno alcun trattamento ulteriore e diverso rispetto a quelli qui illustrati, è prevista per legge per una durata di 20 anni; ciò non implica la creazione di banche dati finalizzate al riconoscimento dell'utente per scopi diversi da quelli per cui i dati sono stati conferiti.
I dati personali saranno trattati con sistemi elettronici nel rispetto e in attuazione dei principi di correttezza e trasparenza a tutela dell'interessato, il quale, previa identificazione e adesione al servizio di FEA, con espressa accettazione delle condizioni di erogazione, accede al servizio divenendone utente.
Le misure di sicurezza tecniche e organizzative attuate al fine di assicurare un elevato livello di sicurezza, idoneo allo scopo e a tutela dell'utente, comprendono la cifratura dei dati in transito e a riposo, il controllo degli accessi per ruolo, la custodia delle chiavi di firma in modulo hardware di sicurezza, la conservazione dei documenti di riconoscimento in archivio separato e cifrato con accesso limitato ai casi di contestazione, la registrazione degli accessi e la cancellazione automatica allo scadere del termine di legge. Le misure sono descritte nel documento "LiMe – Misure di sicurezza", disponibile all'indirizzo www.limeapp.it/sicurezza.
L'acquisizione dei dati personali e l'identificazione dell'utente/interessato avviene da parte del titolare del trattamento preventivamente all'adesione dell'utente al servizio fornito dall'App LiMe; a seguito dell'adesione all'App, il responsabile del trattamento è autorizzato, per conto del titolare, a formalizzare la raccolta dei dati e l'identificazione dell'utente al fine di consentirgli l'uso delle funzionalità dell'App e l'utilizzo della FEA, previo caricamento, a cura dell'utente, del proprio documento di riconoscimento all'interno della piattaforma, allo scopo di garantire la connessione univoca della firma al firmatario e al documento sottoscritto. Completata la procedura di sottoscrizione del documento, l'utente conserva le sue credenziali per l'accesso all'App, senza tuttavia possibilità di modificare il documento firmato con FEA. In caso di errore materiale nella compilazione, l'utente può registrare un nuovo intervento che richiama e rettifica il precedente; il documento originariamente firmato resta immodificabile e conservato.
I dati dell'utente restano quindi conservati dal titolare del trattamento con il supporto del responsabile del trattamento su infrastrutture cloud localizzate nell'Unione Europea, in archivio separato e cifrato, e non subiscono ulteriori e successivi trattamenti diversi da quello della raccolta, conservazione, aggiornamento (su indicazione dell'utente stesso), estrazione in caso di contenzioso sulla validità della sottoscrizione o iniziative giudiziarie, cancellazione trascorsi i termini di legge (20 anni).
Il trattamento dei dati personali per le finalità descritte in questa informativa è basato su prescrizioni di legge relative all'utilizzo della FEA nonché sul libero consenso dell'utente. All'atto di accettazione delle condizioni di uso dell'App LiMe e della FEA, l'utente esprime il proprio consenso, che resta valido fino a eventuale revoca, ferma restando la validità dei documenti già sottoscritti e la necessità di conservazione dei dati personali e del documento di identità (o equipollente) per la durata prescritta dalla legge.
I dati personali saranno trattati per lo stretto necessario, nel rispetto del principio di minimizzazione, da competente personale del titolare autorizzato, nonché dal personale di terzi operatori, quali responsabili del trattamento, che effettuano il trattamento dei dati per conto e su istruzione del titolare.
Il titolare potrà, inoltre, comunicare i dati personali a operatori esercenti attività di controllo, revisione e certificazione, nonché a consulenti che prestano servizi di assistenza fiscale e giudiziale, enti e amministrazioni pubbliche, soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni, autorità giudiziarie italiane e straniere e altre pubbliche autorità, per attività integranti obblighi legali o per l'espletamento delle obbligazioni assunte e scaturenti dalla fruizione del Servizio, compresa l'esigenza di difesa in giudizio. La lista completa e aggiornata dei soggetti che trattano i dati personali in qualità di responsabili del trattamento è disponibile su richiesta da inviare al Soggetto Erogatore, anche per il tramite di Or.K.idea Srl all'indirizzo legal@limeapp.it.
I dati personali non saranno in alcun caso diffusi né trasferiti fuori dall'Unione Europea.
I dati personali, con particolare riferimento a quelli necessari per l'identificazione ai fini della FEA, saranno conservati per 20 anni nel rispetto di quanto stabilito dalle norme di legge e per le finalità di cui sopra.
L'utente potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15–21), ivi inclusi:
L'utente che intenda esercitare i propri diritti può rivolgersi al Soggetto Erogatore ai recapiti indicati nell'App nella scheda del libretto metrologico, oppure a Or.K.idea Srl, responsabile del trattamento e punto di contatto unico, all'indirizzo email legal@limeapp.it o via posta a Or.K.idea Srl, via Lisbona 10, 35127 Padova (PD); Or.K.idea Srl inoltra senza ritardo la richiesta al Soggetto Erogatore competente e ne supporta il riscontro.
Termini e Condizioni Generali di Utilizzo dell'App LiMe – Rev. 1 del 02/10/2026 – Or.K.idea Srl. Pubblicati su www.limeapp.it e richiamati dall'App al primo accesso.